Die Zählernummer befindet sich direkt auf Ihrem Strom- oder Gaszähler. Vergleichen Sie die Zählernummer auf Ihrem Schreiben zur Übermittlung des Zählerstandes mit der Zählernummer auf dem Zähler, um sicher zu sein, den Zählerstand des richtigen Zählers einzutragen.

In den meisten Haushalten und Betrieben gibt es einen Ein-Tarif-Zähler. Haben Sie einen schwarzen Ferraris-Stromzähler, dann lesen Sie einfach den vollständigen Zählerstand inkl. Nachkommastellen ab.

Besitzt Ihr Zähler bereits ein digitales Display, achten Sie darauf, dass vorne im Display die sog. OBIS-Kennzahl* 1.8.0 steht. Ist dies nicht der Fall betätigen Sie einfach die Taste auf Ihrem Zähler, sofern einer vorhanden ist. Dies kann je nach Zählertyp variieren. Alternativ können Sie auch einen Moment warten, denn die Anzeige rolliert automatisch.

Lesen Sie im Anschluss den nachfolgenden Zählerstand ab und tragen Sie diesen im Kundenportal ein oder nutzen Sie den Gastzugang. Die Zugangsdaten dazu finden Sie in Ihrem Schreiben zur Übermittlung des Zählerstandes.

Besitzen Sie beispielsweise eine Nachtspeicherheizung oder Wärmepumpe mit zwei Tarifen, beachten Sie den Punkt "Wie lese ich meinen Zähler mit mehreren Tarifen ab?".

^{* OBIS-Kennzahl: OBIS ist die Abkürzung für "Object Identification System" und gibt an, ob es sich um den Stromverbrauch oder die Einspeisung handelt.}

Sie können Ihren Zählerstand ganz einfach über unser Kundenportal melden. Der Vorteil dabei: Sie erhalten zukünftig Ihre Schreiben auch online und können jederzeit unabhängig von unseren Servicezeiten Ihre Zählerstände mitteilen. Registrieren Sie sich oder nutzen Sie den Gastzugang auf unserem Kundenportal.

Bei einem Zähler mit zwei Tarifen wird der Tag- und Nachtverbrauch getrennt erfasst. Den Tagesstrombedarf kennen Sie auch als Hochtarif (HT) und den Nachtstrom als Niedertarif (NT).

Den Tagstrom-Verbrauch lesen Sie unter der sogenannten OBIS-Kennziffer* 1.8.1 ab, den Nachtstrom-Verbrauch unter der Kennziffer 1.8.2.

^{* OBIS-Kennzahl: OBIS ist die Abkürzung für "Object Identification System" und gibt an, ob es sich um den Stromverbrauch oder die Einspeisung handelt.}

...dann erzeugen Sie selbst Strom und können diesen in das Stromnetz einspeisen. Bei einem Eintarifzähler lesen Sie Ihren Stromverbrauch unter der sogenannten OBIS-Kennziffer* 1.8.0 ab. Die eingespeiste Strommenge lesen Sie unter der Kennziffer 2.8.0 ab.

Bei einem Doppeltarifzähler lesen Sie Ihren Tagstrom-Verbrauch unter der OBIS-Kennziffer* 1.8.1 ab, den Nachtstrom-Verbrauch unter der Kennziffer 1.8.2. Die eingespeiste Menge finden Sie auch unter der 2.8.0.

Hinweis: Sind Sie Einspeiser und wurden nicht aufgefordert uns Ihre Zählerstände zu übermitteln? Das kann daran liegen, dass Ihr Zähler eine Zählerfernauslesung besitzt. In dem Fall werden die Zählerstände automatisiert an uns übertragen.

^{* OBIS-Kennzahl: OBIS ist die Abkürzung für "Object Identification System" und gibt an, ob es sich um den Stromverbrauch oder die Einspeisung handelt.}

Bei einem Gaszähler lesen Sie Ihren Zählerstand ganz einfach ohne die Nachkommastellen vom Display oder vom rollierenden Zählwerk ab und tragen diesen im Kundenportal oder nutzen Sie den Gastzugang. Die Zugangsdaten dazu finden Sie in Ihrem Schreiben zur Übermittlung des Zählerstandes.