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Wer informiert mich jetzt über die aktuellen Strom- oder Gaspreise?

Informationen zu Preisen, Konditionen und Fristen für Ihre weitere Energieversorgung erhalten Sie von Ihrem Grundversorger. Wir haben Ihre Abnahmestelle hier bereits zur Ersatzversorgung angemeldet. Das heißt, dass Sie ohne Unterbrechung mit Strom oder Gas versorgt werden. Wir, als Ihr Netzbetreiber kümmern uns um die Energienetze vor Ort. Gern beantworten wir auch Ihre Fragen zu Strom- und Gaszählern und zur Einspeisung Erneuerbarer Energien.  
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Wo finde ich meine Geschäftspartnernummer?

Ihre Geschäftspartnernummer finden Sie zum Beispiel auf dem Anschreiben zu Ihrer Ablesekarte, am rechten oberen Rand.

Sollten Sie kein Schreiben von uns zur Hand haben, auf dem Ihre Geschäftspartnernummer ersichtlich ist, kontaktieren Sie uns bitte.

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Was bedeutet Doppeltarifzähler oder Zweitarifzähler (HT/NT)?

Die Doppel- oder Zweitarifzähler erfassen den Stromverbrauch auf zwei getrennten Zählwerken. Mit dieser Art von Stromzähler kann der Stromverbrauch auf zwei Zeitabschnitte getrennt erfasst werden. Der gemessene Verbrauch des oberen Zählwerks stellt den HT-Verbrauch dar. Die Abkürzung HT steht dabei für Hochtarif, umgangsprachlich Tagstrom genannt. Entsprechend dazu stellt der Verbrauch am zweiten Zählwerk den NT-Verbrauch dar. NT steht für Niedertarif, umgangssprachlich wird dieser auch als Nachtstrom bzw. als Schwachlastzeit bezeichnet.

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Welche Vorteile hat ein intelligtes Messsystem?

Die Vorteile des intelligenten Messsystems (iMSys) im Überblick:


  • Übersichtlich: Verbrauchs- und Einspeisedaten sind im Kundenportal anschaulich dargestellt.
  • Transparent: Ihr Stromverbrauch bzw. Ihre Einspeisung ist besser nachvollziehbar.
  • Praktisch: Sie brauchen den Zähler nicht mehr abzulesen.
  • Bequem: Ihre Abrechnung können Sie schnell und einfach nachprüfen.
  • Ökonomisch: Sie können Stromfresser schneller identifizieren und somit Einsparpotentiale erkennen.
  • Sicher: Wir gewährleisten höchste Datenschutz- und Sicherheitsstandards.


Das iMSys ist ein wichtiger Baustein für die Stromnetze der Zukunft. Sie helfen dabei, Erzeugung und Verbrauch intelligent und flexibel miteinander zu verknüpfen.

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Woher bekomme ich die PIN für meinen neuen Zähler und wozu dient sie?

Ihren individuellen vierstelligen PIN erhalten Sie entweder über unser Kundenportal oder telefonisch von uns unter 05351/38880320. Zusätzlich zu Ihrer gewohnten Anzeige des Zählerstands, können Sie mit Ihrer PIN eine weitere Zeile am Gerät freischalten. Wenn Sie Ihre PIN direkt am Gerät eingeben, können Sie auf dem Display Ihre Verbrauchsdaten für verschiedene Zeiträume (Tag, Woche, Monat oder Jahr) sowie Ihre aktuelle Leistung aller eingeschalteten Elektrogeräte einsehen.
Weitere Informationen zur PIN sowie eine detaillierte Anleitung zur PIN-Eingabe finden Sie unter www.avacon-netz.de/mME
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Kann ich mit dem neuen Zähler Strom sparen?

Ein neuer Stromzähler, ganz gleich ob moderne Messeinrichtung (mME) oder intelligentes Messsystem (iMSys) senkt nicht automatisch den Verbrauch, kann Ihnen aber beim Stromsparen helfen. Durch die neuen Zähler können Sie als Kunde detaillierte Verbrauchswerte wie z. B. die aktuelle Leistung aller eingeschalteten Elektrogeräte einsehen. Dadurch erhalten Sie einen besseren Überblick über Ihren Stromverbrauch und können so Einsparpotentiale erkennen.

Sie haben ein iMSys? Dann können Sie Ihre Verbrauchswerte bequem in unserem Kundenportal einsehen.
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Was ist eine steuerbare Verbrauchseinrichtung?

Steuerbare Verbrauchseinrichtungen sind zum Beispiel Wärmepumpen, Speicherheizungen und ggf. auch Elektromobile. Sofern diese über einen separaten Zählpunkt verfügen und vom Netzbetreiber für netzdienliche Steuerungen genutzt werden können, wird Ihnen ein reduziertes Netzentgelt berechnet. Das Messstellenbetriebsgesetz schreibt für steuerbare Verbrauchseinrichtungen einen verpflichtenden Einbau von intelligenten Messsystemen vor. Erfahren Sie hier mehr.
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Was ist eine Steuerbox?

Die Steuerbox ist ein zusätzliches Modul, welches an Ihr intelligenten Messsystems (iMSys) angeschlossen werden kann. Durch dieses Zusatzgerät kann in Zukunft das Einspeise- und Lastmanagement effizienter durchgeführt werden. Die Steuerbox kann z. B. beim Einsatz Ihrer PV-Anlage mit einem Batteriespeicher oder dem Ladevorgang Ihres E-Autos zum Einsatz kommen.

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Was ist ein Smart Meter Gateway?

Das Smart Meter Gateway (SMGW) ist das Kommunikationsmodul des intelligenten Messsystems (iMSys)und übermittelt uns Ihren Zählerstand automatisch. Durch das SMGW werden Ihre Daten nach den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) verschlüsselt und sicher übertragen.

Beispielbild: Intelligentes Messsystem (iMSys)*
* Hersteller kann abweichen

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Was ist ein intelligentes Messsystem (iMSys)?

Das intelligente Messsystem (iMSys) besteht aus einem neuen digitalen Stromzähler und einem Kommunikationsmodul, dem Smart Meter Gateway. Damit kann das iMSys die Messwerte sicher und verschlüsselt übertragen. Für Sie heißt das, Sie müssen den Zähler nicht mehr ablesen, denn das Gerät übermittelt uns Ihre Werte automatisch.
In Kombination mit unserem Kundenportal haben Sie alles im Blick und können zum Beispiel Ihren Verbrauch (und ggf. die Einspeisung) auf Wunsch einsehen. Das kann Ihnen beim Sparen helfen.

Wichtig: Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über eine gesicherte Verbindung. Mehr erfahren Sie hier.

Beispielbild: Intelligentes Messsystem (iMSys)*
* Hersteller kann abweichen


Ein schlauer Zähler? In diesem Erklärfilm zeigen wir Ihnen, was der Einbau von intelligenten Messsystemen bedeutet.:

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