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Wolf-Rüdiger Engel

Zählerstand ablesen im Juli UND im August schon wieder?

Am 31.07.2020 las ich den Gas-Zählerstand ab. Und am 04.08.2020 bekam ich Ihre Erdgasrechnung 2019/20 mitsamt den neuen Abschlägen. Soweit so gut (wie jedes Jahr).

Aber: Heute (11.08.2020) soll ich schon wieder den Gas-Zählerstand ablesen, bis 28.08.2020.
Das verstehe ich nicht.

Können Sie helfen?

MfG
Wolf-Rüdiger Engel
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1 Kommentar
2020-08-12T06:11:27Z
  • Mittwoch, 12.08.2020 um 08:11 Uhr
Hallo Herr Engel,

herzlich willkommen in unserer Service Community.

Ich habe mir Ihr Vertragskonto bei uns, Ihrem Netzbetreiber, angeschaut. Wir, die Avacon Netz GmbH, fordern Sie zu unserer Jahresablesung zu August auf. Wir erfassen die Zählerstände und leiten diese an den jeweiligen Energieanbieter weiter. Dieser erstellt für Sie die Rechnung.

Wir als Netzbetreiber rechnen mit den Energieanbietern die Netznutzungsgebühren ab. Von uns erhalten Sie als Kunde, keine Rechnungen.

Kamen beide Aufforderungen zur Zählerstand Ablesung von uns? Dann ist dort irgendetwas schief gelaufen. Ihren mitgeteilten Zählerstand vom 31.7.2020 haben wir zur Jahresablesung in unserem System.

Danke dafür.

Sie brauchen Ihren Zählerstand nicht noch einmal mitteilen. Ihr Gas Zählerstand ist hinterlegt.

Für weitere Fragen sind wir gern für Sie da. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Es grüßt

Doreen von frag Avacon

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    😄