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Wolfgang Kaste

Wie hoch ist mein wobbe index

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe seit längerer Zeit Probleme mit meiner Gasheizung.
Trotz Austausch zahlreicher Bauteile meiner Heizungsanlage durch eine Fachfirma habe ich beim Start meiner Heizung einen leichten Gasgeruch. Da die Fachfirma keine Erklärung für die Ursache hat, habe ich mich an verschiedenen Stellen informiert. Eine Ursache könnte sein, dass es zu Abweichungen des Gasgemisch gekommen ist. Meine Anlage ist für L Gas ausgelegt. Falls es bei der Umstellung von L auf H Gas eine Vermischung geben sollte, ist es für mich extrem wichtig darüber Informationen zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Kaste
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1 Kommentar
2020-01-13T07:04:59Z
  • Montag, 13.01.2020 um 08:04 Uhr
Guten Morgen Herr Kaste,


vielen Dank für Ihre Anfrage in unserer Community.


Ich habe in unserem System nachgeschaut und gesehen, dass Sie L-Gas bekommen. Sofern eine Umstellung auf H-Gas erfolgt, erhalten Sie darüber eine Information. Ich sende Ihnen hier auch gern noch die direkten Kontaktdaten für Ihr technisches Kundencenter, wo Sie weitere Informationen erhalten können. Für Ihren Bereich ist Sarstedt zuständig, telefonisch unter 0 50 66 - 8 30 oder per E-Mail HA-Sarstedt@avacon.de erreichbar.


Sicherheitshalber gebe ich Ihnen hier auch die Störungsrufnummer für Gas, welche rund um die Uhr erreichbar ist. Diese lautet: 08 00 - 4 28 22 66.


Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.


Freundliche Grüße

Franka

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    😄