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Avacon Netz

Kundenservice

Unser Service rund um Ihre Energie: Vom neuen Hausanschluss bis zum aktuellen Zählerstand.

Serviceangebot

Als moderner Strom- und Gasnetzbetreiber möchten wir Ihnen den bestmöglichen Kundenservice bieten. Aus diesem Grund bauen wir das Angebot unserer Onlinedienste stetig aus und stellen Ihnen auf im Kundenportal unzählige Serviceangebote zur Verfügung. So können Sie uns zum Beispiel schnell und einfach Ihren derzeitigen Zählerstand mitteilen, einen Netzanschluss beantragen oder auch Fragen zu Abrechnungen oder Versorgungsunterbrechungen senden.

Kundenportal

Nach einer einmaligen Registrierung stehen Ihnen auf der Webseite der Avacon Netz GmbH in einem geschützten Kundenportal alle Verbrauchsinformationen zu Ihrem persönlichen Anschluss zur Verfügung. Industriekunden profitieren zudem von einem kostenlosen Energiedatencheck, mit dem Sie Ihre Verbrauchsdaten rund um die Uhr online analysieren können. So lassen sich ganz einfach Verbrauchsspitzen ermitteln oder auch individuelle Messperioden definieren.

Online-Services

Für Privatkunden bieten wir außerdem einen telefonischen Service an, der Ihnen bei allen Fragen über Hausanschlüsse, Baustrom, Netzentgelten und erneuerbaren Energien zur Seite steht. In unserem Planauskunftsportal haben Sie zudem die Möglichkeit, detaillierte Informationen zu Ver- und Entsorgungsleitungen in unserem Netzgebiet anzufordern. Eine komfortable Installateurssuche für die Region rundet das Serviceangebot der Avacon Netz GmbH ab.