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Impressum

Avacon Netz GmbH

Schillerstraße 3
38350 Helmstedt

Tel.
0 53 51-1 23-0

1B265202-CD73-4A68-A662-936B947085C2 kundenservice@avacon.de

Mitglieder der Geschäftsführung:

André Bruschek

Christian Ehret
 

Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV:

Thorsten von Neubeck, Schillerstraße 3, 38350 Helmstedt

pr[at]avacon.de

 
Handelsregister und HR Nummer:

Amtsgericht Braunschweig

HRB 203312

 
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

DE 281304797

 

Zuständige Energieaufsichtsbehörden:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen

Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Tel.
02 28-14-0

Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft und Energie des Landes Sachsen-Anhalt

Leipziger Straße 58
39112 Magdeburg

Tel.
03 91-5 67-34 56
Fax
03 91-5 67-16 59

Niedersächsisches Umweltministerium

Archivstraße 2
30169 Hannover

Tel.
05 11-1 20 34 22-0

BIldnachweise können unter pr[at]avacon.de angefordert werden.

Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn

Zur Beilegung einer Auseinandersetzung über die in § 47a TKG genannten Fälle ist es möglich bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn (Verbraucherschlichtungsstelle) ein Schlichtungsverfahren einzuleiten. Eine Teilnahme ist für den Kunden und die Avacon freiwillig möglich. Die Avacon prüft im Einzelfall, ob sie an einem Schlichtungsverfahren teilnimmt.

Ein Antrag ist zu richten an:

Bundesnetzagentur

Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat. 216)

Postfach 80 01

53105 Bonn

www.bundesnetzagentur.de

Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO

Zur Streitbeilegung aus Streitigkeiten, die aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen resultieren, stellt die EU-Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) für Verbraucher zur Verfügung. Die OS-Plattform finden Sie unter:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Schlichtungsstelle Energie

Zur Beilegung einer Auseinandersetzung in den in § 111 a EnWG genannten Fällen, kann ein Schlichtungsverfahren entsprechend § 111 b EnWG bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden, soweit zuvor keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Avacon Netz GmbH ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie für die Sachverhalte des § 111a EnWG verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.

Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Tel.
030 2757240-0

1B265202-CD73-4A68-A662-936B947085C2 E-Mail schreiben

www.schlichtungsstelle-energie.de